Kami telah menguji sejumlah layanan web hosting paling populer di Indonesia untuk melihat manakah yang benar-benar bagus. Kami telah meng-host situs web yang sama persis pada tiap penyedia selama beberapa bulan, dan memeriksa keamanan, kecepatan muat, dan waktu aktifnya di Indonesia. Kami juga menghubungi para tim dukungan untuk melihat apakah mereka dapat benar-benar membantu.

Kami menyajikan hasil dari studi yang paling komprehensif tentang layanan hosting yang dilakukan di Indonesia. Dapatkah penyedia hosting lokal menawarkan layanan yang lebih baik kepada Anda dibandingkan dengan hosting internasional yang besar? Jawabannya mungkin mengejutkan Anda.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut mengenai proses pengujian kami tentang apa yang kami harapkan dari penyedia hosting web yang hebat di bawah ini.

Hosting Terbaik Indonesia

Niaga Hoster

Niagahoster adalah penyedia layanan web hosting di Indonesia yang melayani lebih dari 50.000 situs online. Niagahoster menyediakan plan Unlimited hosting, Cloud hosting, dan VPS hosting. Masing-masing plan memiliki paket dengan harga sesuai kebutuhan Anda.

Performa hosting di Niagahoster merupakan yang terbaik dan terstabil di kelasnya. Performa situs dapat dimaksimalkan dengan perangkat SEO dan optimasi situs yang diberikan gratis bersama seluruh paket yang ditawarkan.

Performa yang baik pasti harus Anda tebus dengan harga yang mahal. Anda harus memesan minimal 1 tahun untuk menikmati layanan dan performa yang kuat dari Niagahoster.

Oleh karena itu, kami menyarankan provider web hosting ini jika Anda ingin membuat toko daring (online) atau portal berita yang ramai pengunjung.

Niagahoster memiliki client area dan panel pengontrol yang mudah untuk digunakan. Niagahoster juga sudah dilengkapi dengan aplikasi one-click installer Softaculous untuk menginstal CMS pilihan Anda dengan mudah.

Jika Anda kurang mahir mengoperasikan web hosting Anda, Anda tidak perlu khawatir. Layanan pelanggan Niagahoster sudah menggunakan sistem Live Chat 24/7 untuk melayani keluhan pelanggan dengan cepat. Solusi yang diberikan layanan pelanggan pun cukup baik tanpa bertele-tele.

Hostinger

Performa hosting yang kami uji cukup stabil (100% uptime selama akhir Januari dan Februari 2022) dengan waktu muat yang cukup cepat. Namun, jika Anda tidak puas atau spesifikasi website Anda butuh performa yang prima, Anda bisa memilih plan Cloud Hosting yang lebih mahal. Tenang saja, diskon di Hostinger Indonesia cukup besar, jadi Anda tetap bisa hemat. Sayangnya, diskon besar yang ditampilkan hanya untuk pembelian lebih dari satu tahun.

Anda akan dimanjakan dengan tampilan hPanel yang ringkas dan dinamis. Jika Anda kesusahan mengelola hosting Anda, Anda tinggal menghubungi layanan pelanggan yang siap sedia membantu Anda selama 24/7. Namun, ada baiknya jika Anda membaca tutorial dan basis pengetahuan sebelum bertanya.

Siteground

SiteGround disebut sebagai salah satu hosting terbaik saat ini. SiteGround unggul di performa dan pelayanan pelanggan. Sayangnya situs ini masih belum terjangkau harganya (harga termurah $11,95/bulan atau sekitar Rp176.000,00/bulan). Jadi, kami tidak menyarankan ini untuk blogger pemula yang memiliki budget terbatas.

SiteGround adalah provider hosting yang dibangun khusus dan telah diakui oleh WordPress. Provider ini juga mempermudah pelanggan menginstall situs WordPress mereka. Anda hanya perlu memasukkan email dan password yang Anda inginkan untuk menginstall situs baru.

Layanan pelanggan SiteGround adalah salah satu layanan pelanggan yang memberi pengalaman menyenangkan. Layanan pelanggan SiteGround berkomunikasi dengan ramah dan mudah dimengerti. Jadi, kami masih bisa berkomunikasi dua arah dengan baik meskipun menggunakan bahasa Inggris.

Qwords

Fitur hosting Qwords cukup lengkap. Anda dapat memilih berbagai jenis plan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Qwords telah menggunakan teknologi Cloud hosting yang lebih handal menangani situs yang kompleks dan memiliki banyak pengunjung. Qwords memiliki 100% uptime peladen. Jadi, vendor ini cocok untuk toko daring dengan CMS sederhana.

Seluruh pilihan hosting juga termasuk domain dan sertifikat SSL gratis (khusus untuk beberapa plan), website builder dan one-click installer (Softalucous), serta SEO & Marketing Tools.

Anda dapat memilih plan hosting sesuai kebutuhan Anda. Qwords menyediakan banyak pilihan fasilitas dan harga. Siklus pembayaran juga cukup fleksibel, Anda bisa memesan layanan dengan minimum tiga bulan siklus pembayaran saja.

Exabytes

Exabytes Indonesia masih harus memperbaiki performanya. Terutama dari segi server response time (SRT) yang cukup lambat. Sangat disayangkan tidak ada Softaculous dalam paket hosting kami. Padahal aplikasi cPanel ini sangat krusial untuk menginstall CMS dengan mudah.

Exabytes hanya menyediakan beberapa script CMS pre-install terkemuka: WordPress, Drupal, Joomla, dan beberapa CMS lain. Kabar baiknya, Exabytes Indonesia menyadari akan kebutuhan pemilik situs web akan SEO dan memasukkan perangkat SEO ke dalam paket hostingnya.

Keseluruhan fitur yang masih kurang sempurna ini ditutupi dengan server yang stabil. Layanan pelanggan cepat tanggap dan cukup kompeten dalam menangani permasalahan yang dihadapi pelanggan. Harga hostingnya juga cukup ramah di kantong dan banyak bonus yang disiapkan untuk Anda.

Cloud Hosting Exabytes lebih cocok digunakan untuk situs berbudget besar. Misalnya toko daring, portal berita, hingga situs profil perusahaan. Situs-situs tersebut membutuhkan sumber yang besar serta data transfer yang tak terbatas.

Jika Anda hanya ingin membuat situs web atau blog pribadi, plan Web Hosting Murah di Exabytes sudah lebih dari cukup. Kapasitas penyimpanannya cukup besar meski data transfer dan jumlah tambahan domainnya terbatas.

Cara Kami Membandingkan Perusahaan Hosting Web Terbaik untuk Indonesia

Kebutuhan akan layanan hosting situs web di Indonesia meningkat seiring pertumbuhan bisnis daring. Tingginya kebutuhan akan web hosting ini diikuti oleh menjamurnya penyedia layanan web hosting di Indonesia dengan berbagai tawaran menarik.

Persaingan di antara penyedia-penyedia web hosting di Indonesia membuat mereka berlomba-lomba menarik pelanggan. Biasanya, sebuah provider hosting akan memberikan variasi paket hosting murah, diskon, dan bonus berupa gratis domain atau layanan premium gratis.Perlombaan tersebut mungkin terlihat menguntungkan pelanggan.

Namun, bisa saja promo dan bonus tersebut hanya tipuan belaka.Kami telah memilih 10 situs provider hosting di Indonesia. Situs-situs tersebut kami pilih berdasarkan hasil pencarian menggunakan Google dengan kata kunci “Hosting Terbaik” dan “Hosting Termurah”. Selain itu, kami juga meminta informasi pada kolega tentang provider hosting yang mereka gunakan.

Setelah 10 vendor hosting terpilih, kami membeli sebuah paket hosting di vendor-vendor tersebut lalu menginstall situs berbasis WordPress.Setelah tema dan konten terpasang, kami menguji dan mengecek kecepatan situs web menggunakan Gtmetrix dan LightHouse. Lokasi uji peladen GTMetrix yang kami gunakan adalah Hongkong.

Jadi, jarak fisik antar peladen tidak akan memberikan bias yang signifikan.Untuk memonitor stabilitas dan respons peladen, kami memonitor masing-masing situs dengan menggunakan UptimeRobot Pro Plan. Jadi kami bisa memonitor performa peladen per menit.

Masing-masing situs kami monitor selama satu hingga dua bulan. Kami membandingkan rata-rata uptime dan response time dengan rata-rata global untuk evaluasi.

Apa Saja Faktor Lain yang Dievaluasi?

Kami juga mengevaluasi beberapa faktor krusial sebagai berikut:

  • Harga: Anda pasti ingin memilih hosting terbaik.  Namun, Anda pasti memilih hosting dengan harga yang paling bersahabat dengan kantong. Oleh karena itu, kisaran, fleksibilitas siklus tagihan, dan variasi harga menjadi salah satu kategori penilaian kami.
  • Fitur unggulan: Kisaran harga terkadang memberikan layanan dan fitur yang berbeda. Oleh karena itu, kami juga mengevaluasi fitur hosting yang diberikan masing-masing vendor. Spesifikasi yang kami bandingkan antara lain: besar ruang penyimpanan, CPU, memory, addon domain, dan bandwitdh.
  • Layanan pelanggan: Customer service atau layanan pelanggan akan Anda butuhkan saat Anda dihadapkan permasalahan teknis atau keuangan terkait hosting Anda. Terutama jika Anda bukan orang IT dan belum mengerti cara mengelola hosting. Kami menguji layanan pelanggan dengan pertanyaan terkait layanan, tagihan, serta seputar instalasi dan performa situs. Faktor lain yang kami ulas adalah keramahan, bagaimana cara mereka membantu, dan waktu yang mereka butuhkan untuk membalas laporan pelanggan.

Setelah mendapatkan data-data diatas, kami membuat tabel komparasi dan melakukan penilaian. Masing-masing nilai kemudian dijumlahkan dengan memberikan bobot berbeda dari masing-masing kriteria. Selanjutnya, kesepuluh hosting diurutkan berdasarkan jumlah bobot masing-masing.